Качество трудовой жизни и баланс между профессиональной и личной жизнью

Когда человек доволен своей работой, это значит, что у него высокое качество трудовой жизни. Но тот факт, что вы любите свою работу, еще не означает, что вы должны пренебрегать своей личной жизнью или отношениями с семьей и друзьями. Поддержание баланса между работой и личной жизнью также жизненно важно.

В этой статье мы рассмотрим самые важные аспекты качества трудовой жизни и баланса между работой и личной жизнью. Мы поговорим о том, что же это такое, и раскроем, как различные типы рабочих условий влияют на баланс между работой и личной жизнью.

Также мы обсудим, как различные поколения воспринимают баланс между работой и личной жизнью и как качество трудовой жизни и баланс между профессиональной и личной жизнью могут влиять на текучесть кадров.
Наконец, мы рассмотрим статистику поддержания баланса между работой и личной жизнью во всем мире и то, какое будущее ждет рабочую силу.

Основы качества трудовой жизни и баланса между работой и личной жизнью

В этом разделе мы рассмотрим определение качества трудовой жизни и баланса между профессиональной деятельностью и личной жизнью. Кроме того, мы ознакомимся с основными аспектами этих двух понятий.

Что такое качество трудовой жизни?

Согласно исследованию о качестве трудовой жизни и эффективности организации, качество трудовой жизни четко связано со следующими аспектами:

• Удовлетворенность работой
• Мотивация
• Продуктивность
• Здоровье
• Гарантия занятости
• Безопасность и благополучие

В том же исследовании говорится, что качество трудовой состоит из четырех основных компонентов:

1. Безопасная рабочая среда
2. Охрана здоровья на рабочем месте
3. Нормальная продолжительность рабочего дня
4. Соответствующая заработная плата

Однако, по мнению некоторых экспертов, важнейшей составляющей качества трудовой жизни является баланс между работой и личной жизнью.

Что такое баланс между работой и личной жизнью?

За последние двадцать лет наблюдается увеличение объема работы, вызванное такими факторами, как экономическая нестабильность и реорганизация. Именно в этот период начали подниматься вопросы о балансе между работой и личной жизнью, наряду с чрезмерной нагрузкой.

Говоря о балансе между работой и личной жизнью, Галински отмечает, что в личной жизни человека участвуют четыре заинтересованные стороны:

1. Сам человек
2. Работа
3. Семья
4. Общество

Очень важно уделять равное внимание каждой заинтересованной стороне. Например, трудоголики не уделяют достаточно времени своей семье, и поэтому они не могут стать успешными, так как в их жизни присутствует дисбаланс.

По словам профессора Гарвардского университета Ричарда Уолтона, существует 11 основных характеристик, влияющих на качество трудовой жизни:

1. Отношение сотрудника. Сотрудник, работающий на определенной должности, должен иметь соответствующие навыки, знания и опыт соответствующий этой должности. В то же время, работник должен быть готов учиться.

2. Справедливая компенсация и гарантия занятости. Компенсации, которые получают сотрудники, должны соответствовать их знаниям, навыкам, опыту и результатам работы. Когда компенсация не пропорциональна этим качествам, это может привести к недовольству сотрудника и снижению производительности труда. Кроме того, когда работнику предоставляется постоянная занятость, такая гарантия занятости повышает качество рабочей жизни сотрудников.

3. Возможности личного и карьерного роста. Компании должны обеспечить своим сотрудникам возможность развивать свои знания и навыки с помощью программ обучения и развития.

4. Баланс между личной и профессиональной жизнью. Организация должна следить за тем, чтобы сотрудники не были перегружены работой, чтобы работники могли достичь баланса между профессиональной и личной жизнью. Таким образом, сотрудники также избегают выгорания.

5. Характер работы. Некоторые сотрудники могут выполнять рутинную, монотонную работу. С другой стороны, есть такие сотрудники, чья работа связана с творчеством и инициативой. Таким образом, в зависимости от характера работы, качество работы и жизни сотрудников может либо снижаться, либо улучшаться.

6. Уровень стресса. Если сотрудники испытывают высокий уровень стресса, их продуктивность и производительность снижаются. Это негативно сказывается и на качестве рабочей жизни сотрудников.

7. Риск и вознаграждение. Уолтон утверждает, что за рискованную и сложную работу следует платить больше, чем за работу, требующую меньшего риска и трудностей. Кроме того, вознаграждения, которые получают сотрудники, должны быть пропорциональны с рисками и трудностями работы.

8. Стиль лидерства, основанный на участии. Сотрудники должны чувствовать себя частью организации. Таким образом, чтобы рабочие могли свободно делиться своими идеями с менеджерами. Следовательно, такого рода отношения улучшают общие рабочие процессы.

9. Перспективы карьерного роста. Работодатели должны вознаграждать сотрудников, которые хорошо работают. Это вознаграждение является карьерным ростом, например продвижение по службе.

10. Эмоциональный фон. Сотрудники должны чувствовать себя комфортно на рабочем месте. Таким образом, работодатели должны время от времени организовывать игры после рабочего дня или подобные мероприятия, которые помогают сотрудникам расслабиться.

11. Альтернативные методы организации работы. Наличие гибкого графика работы и использование преимущества сокращенной рабочей недели подразумевает повышение качества работы и жизни сотрудников.

Таким образом, качество рабочей жизни связано с производительностью сотрудников, повышением производительности и общей удовлетворенностью работой.

Основные элементы баланса между работой и личной жизнью.

Джефф Дэвидсон — эксперт в сфере оптимизации рабочего времени. Он считает, что существует шесть элементов баланса между работой и личной жизнью:

1. Самоуправление

Забота о личных потребностях, таких как еда, сон, физические упражнения, играет важную роль в вашем балансе между работой и личной жизнью. Например, когда вы плохо спите, вы устаете, и это также влияет на вашу работу. И, что более важно, то, как вы будете управлять своими потребностями, зависит только от вас.

2. Тайм-трекинг

Принятие решения о приоритетах и ​​о том, как вы завершите все задачи вовремя, может быть сложной задачей. В то же время вам нужно заниматься и личными поручениями. Дэвидсон предлагает ставить цели, выбирать важные и срочные задачи и работать над ними в первую очередь. В этом суть техники матрицы Эйзенхауэра, которая может улучшить ваши навыки тайм-трекинга.

3. Управление стрессом

Услышав различные шумы на рабочем месте и отвлекаясь из-за других коллег или извне, вы можете испытывать стресс. Итак, чтобы снизить уровень стресса, вам нужно найти способ адаптироваться к такой среде. Кроме того, Дэвидсон отмечает, что вам следует избегать многозадачности, потому что переключение между проектами и задачами также может вызывать стресс.

4. Управление изменениями

Независимо от того, где вы работаете и чем занимаетесь, вполне вероятно, что ваша работа требует от вас адаптацию к частым переменам. Чтобы лучше управлять этими изменениями, вам нужно убедиться, что объем изменений не ошеломляет вас. Это касается и любых изменений в личной жизни.

5. Управление технологиями

Технологии, которые вы используете, должны делать вашу жизнь проще, а не усложнять. Помните, что вы управляете технологиями, а не наоборот.

6. Управление досугом

Отпуск является жизненно важным элементом достижения баланса между работой и личной жизнью. Кроме того, обязательно проводите свободное время, занимаясь различными видами деятельности, чтобы избежать рутины.

Теперь, когда мы рассмотрели основы качества рабочей жизни и баланса между работой и личной жизнью, в следующем разделе мы проанализируем, влияют ли различные условия работы на баланс между работой и личной жизнью.

Баланс между работой и личной жизнью и типы рабочих условий

Баланс между работой и личной жизнью может меняться в зависимости от условий работы. Поэтому мы оценим, как обстоит баланс между работой и личной жизнью в рамках офисной и удаленной работы и работы с гибким графиком.

Прежде всего, давайте проясним разницу между гибким и удаленным графиком работы.

Гибкий график подразумевает, что вы сами устанавливаете свое рабочее время и сами выбираете, где вы будете выполнять свои обязанности: в офисе, дома или в любом другом месте. Таким образом, когда речь идет о гибком рабочем графике, местоположение не имеет значения. Главное – это выполнение поставленных задач. Поэтому у сотрудника есть возможность разделить свои рабочие дни, проводя время как в офисе, так и дома.
С другой стороны, удаленная работа также подразумевает возможность выбора места работы (домашний кабинет, библиотека, коворкинг). В то же время, рабочие часы могут быть фиксированным или гибким, в зависимости от политики компании.

Удаленная работа

Итак, оказывает ли удаленная работа положительное влияние на баланс между работой и личной жизнью? Некоторые исследования доказывают это.

Компания Owl Labs провела опрос среди 1202 работников из США, занятых полный рабочий день. Более половины из них (62%) оказались удаленными работниками. Одной из основных причин, по которой сотрудники, работающие дистанционно, выбрали такой режим работы, является оптимальный баланс между работой и личной жизнью. Действительно, 91% опрошенных разделяет это мнение. Другой опрос также показал, что удаленная работа способствует укреплению баланса между работой и личной жизнью.

Однако в то время, как удаленная работа означает поддержание баланса между работой и личной жизнью для одних сотрудников, другим трудно установить границы между работой и свободным временем.

Удаленная работа и определение границ

Основная причина, по которой удаленные сотрудники не могут добиться оптимального баланса между работой и личной жизнью, заключается в том, что им приходится разбираться с электронной почтой и чатами после работы. Проблема заключается в том, что на удаленной работе некоторые сотрудники считают, что им нужно проявлять себя больше, чем офисным работникам. Поэтому они вероятнее всего ответят на любое письмо, полученное после рабочего дня.

Национальное бюро экономических исследований (НБЭИ) провело исследование, посвященное сотрудникам, работающим дома, и тому, как они используют цифровые каналы связи. В этом масштабном исследовании приняли участие 3 143 270 человек из 16 крупных мегаполисов Северной Америки, Европы и Ближнего Востока. Данные исследования были собраны с 8 по 25 марта 2020 года (в период пандемии COVID-19).

Результаты показали, что количество электронных писем, отправленных в нерабочее время, увеличилось на 8,3% по сравнению с периодом до самоизоляции. Как следствие, средний рабочий день стал длиннее на 48,5 минут.

Помимо этого исследования, компания Microsoft недавно представила отчет Work Trend Index. В этом исследовании были собраны данные 6 000 офисных и удаленных сотрудников из восьми стран (Австралия, Бразилия, Германия, Япония, Индия, Сингапур, Великобритания и США). В отчете представлены данные с марта по август 2020 года.

Согласно полученным результатам, сотрудникам трудно найти четкое разделение между работой и личной жизнью.

Далее представлены самые примечательные результаты:

• Количество пользователей Teams, которые сидят в рабочих чатах в нерабочее время, удвоилось.
• Количество чатов на одного человека в нерабочее время выросло на 69%.

Кроме того, количество встреч и звонков в неделю увеличилось на 55%.

Говоря о дистанционном общении, еще одно исследование акцентирует внимание на этом вопросе. Как утверждается в исследовании Лондонского университета Саут Бэнка, дистанционное общение может оказывать негативное влияние на самочувствие сотрудников на работе. В исследовании приняли участие 102 удаленных работника из Великобритании, которых опрашивали в течение 10 дней. Целью исследования было проанализировать уровень воздействия дистанционного общения.

Результаты показали, что удаленная работа напрямую связана с повышенным уровнем усталости. Исследователи также называют это явление «усталостью от Zoom». Таким образом, удаленным сотрудникам требуется больше времени на восстановление сил, чем тем, кто работает в офисе.

Поскольку видеозвонки требуют повышенного уровня самоконтроля, эта форма общения более утомительна, чем другие способы взаимодействия, такие как электронная почта или чаты.

Поэтому, даже если видеоконференции проходят в рабочее время, сотрудники могут испытывать умственное переутомление, если у них запланировано слишком много видеозвонков.
Теперь, когда мы ознакомились со статистикой удаленной работы, давайте обратимся к исследованиям, в которых проводились сравнения между офисной и удаленной работой.

Удаленная и офисная работа

В своем недавнем исследовании компания Airtasker опросила 1004 штатных сотрудника из США, из которых 505 работали удаленно.

Исследование показало, что поддержание баланса между работой и личной жизнью является проблемой для многих сотрудников. Ниже приводится точный процент сотрудников, которые не могут найти баланс между этими двумя сферами:

• Удаленные работники: 29%
• Офисные работники: 23%

Возможные причины отсутствия баланса:

1. Стресс и тревожность в течение рабочего дня
2. Перегруженность, из-за которой возникают недоработки
3. Низкая мотивация к работе, что приводит к прогулам

Как видно из приведенной выше диаграммы, эти факторы представляют собой основную проблему для удаленных работников.

Гибкий и негибкий график работы

В своем исследовании Work-Life-Relationship компания FlexJobs изучила баланс между работой и личной жизнью сотрудников с гибким и негибким графиком. Полученные результаты свидетельствуют о том, что баланс между работой и личной жизнью является основной причиной, по которой сотрудники ищут работу с гибким графиком. В действительности, 67% респондентов заявили об этом.

Итак, согласно результатам, ниже представлены ключевые области, в которых наблюдаются различия у работников с гибким и негибким графиком работы:

1. Баланс между работой и личной жизнью
2. Стресс, вызванный отсутствием баланса
3. Отношения с начальником

Данное исследование показывает, что баланс между работой и личной жизнью увеличивается, а уровень стресса снижается при наличии гибкого графика работы. Кроме того, отношения между работником и начальником зависят от условий работы сотрудника.
Однако, помимо условий работы, еще одним фактором, который может повлиять на ваш подход к балансу между работой и личной жизнью, является ваш возраст. Исследования показывают, что представители разных поколений по-разному понимают, что такое баланс между работой и личной жизнью.

Баланс между работой и личной жизнью глазами разных поколений

Поскольку каждое поколение может по-своему воспринимать баланс между работой и личной жизнью, именно работодатели должны выявить эти различия во взглядах. Так работодатели смогут создать среду, способствующую достижению баланса между работой и личной жизнью для всех сотрудников.
Мы рассмотрим, как три поколения, а именно бэби-бумеры, поколение X и миллениалы, определяют баланс между работой и личной жизнью.

Бэби-бумеры

К бэби-бумерам относятся люди, родившиеся с 1945 по 1960 год. Для них поиск подходящей работы и заработок на жизнь были непростой задачей. Поэтому они ценили любую возможность трудоустройства и хотели стабильности на рабочем месте.

Для бэби-бумеров баланс между работой и личной жизнью не был первостепенной задачей, когда речь шла о работе. Кроме того, они были склонны оставаться в компании дольше, по сравнению со следующим поколением. Учитывая тот факт, что они не рассматривали баланс между работой и личной жизнью как ключевой фактор в своей жизни, 80% бэби-бумеров испытывают средний или высокий уровень стресса.

Поколение X

К поколению X относятся люди, родившиеся в период с 1961 по 1980 год. Поколение X – это дети бэби-бумеров. Они выросли, видя, что их родители слишком много работают и не соблюдают баланс между работой и личной жизнью.

В отличие от своих родителей, представители поколения X придают большое значение балансу между работой и личной жизнью. Представители поколения X с удовольствием проводят время с семьей. Поэтому для этого поколения правильный баланс между работой и личной жизнью является обязательным требованием при поиске работы.

Миллениалы

Представители миллениалов родились в период с 1981 по 2000 год. Для них поиск постоянной работы является одним из главных жизненных приоритетов. В то же время миллениалы считают работу лишь одной из многих других составляющих жизни.

По мнению многих работодателей, миллениалы хотят, чтобы их рабочее пространство было местом для развлечений в перерывах между выполнением задач. В связи с этим работодатели обустраивают игровые комнаты и зоны отдыха, чтобы сделать рабочее место удобным для миллениалов. Однако эти преимущества не всегда являются самым значимым элементом при выборе работы.

Напротив, это поколение больше всего волнует выбор наиболее подходящего карьерного пути, который будет соответствовать их образу жизни. Как отмечается в отчете 2017 Workplace Benefits, 59% миллениалов беспокоятся о том, смогут ли они найти такую работу.

Кроме того, согласно другому исследованию, когда речь заходит о миллениалах и их карьере, это поколение выделяет «возможность учиться и расти» среди своих приоритетов при поиске работы. Помимо этого, данный аспект гарантирует, что миллениалы останутся в компании дольше. Таким образом, это также означает снижение текучести кадров.
Но действительно ли сотрудники уходят из компании из-за отсутствия баланса между работой и личной жизнью? И уходят ли они, если не удовлетворены качеством трудовой жизни? Мы рассмотрим эти вопросы в следующем разделе.

Как качество трудовой жизни и баланс между работой и личной жизнью влияют на текучесть кадров

Текучесть кадров – это общее количество работников, которые покинули компанию в течение одного периода, как правило, одного года. Текучесть кадров может также относиться к подкатегориям внутри фирмы, например, сотрудники, уволившиеся из одного отдела.

Виды текучести кадров:

1. Добровольная: когда сотрудник решает уйти по личным причинам
2. Недобровольная: когда работодатель решает уволить сотрудника из-за плохой работы или по другим схожим причинам

Мы рассмотрим связь между добровольной текучестью кадров, качеством трудовой жизни и балансом между работой и личной жизнью.

Качество трудовой жизни и текучесть кадров

С февраля по апрель 2019 года было проведено подробное исследование с целью выяснить, влияет ли качество трудовой жизни на текучесть кадров среди медсестер из Малайзии. Нехватка медсестер в Малайзии является одной из самых острых проблем для отрасли здравоохранения с 2016 года.

Общее число опрошенных составило 430 человек, преимущественно женщины (93%). Большинство респондентов имели стаж работы менее 6 лет (85%).

Результаты опроса показывают, что для медсестер качество трудовой жизни является важнейшим фактором, «способствующим повышению их заинтересованности и продолжению работы в организации». Кроме того, результаты доказывают, что медсестры с высоким уровнем заинтересованности более лояльны к компании. Таким образом, подтверждается, что заинтересованность сотрудников может снизить текучесть кадров.
Однако данное исследование показывает, что работодатели должны знать, какие потребности медсестер являются наиболее важными. Таким образом, работодатели смогут помочь медсестрам улучшить качество их трудовой жизни. Как следствие, медсестры будут преданы организации и с меньшей вероятностью уволятся с работы.

Баланс между работой и личной жизнью и текучесть кадров

Цель другого исследования заключалась в анализе влияния баланса между работой и личной жизнью на текучесть кадров. В данном исследовании оценивались сотрудники поколения миллениалов из деревообрабатывающих компаний. Причина, по которой исследователи выбрали именно миллениалов в качестве участников, заключается в том, что это поколение склонно к частой смене работы.

Результаты этого исследования показывают, что компании, которые вкладывают средства в обеспечение баланса между работой и личной жизнью сотрудников, могут снизить текучесть кадров. Таким образом, сотрудники дольше остаются в компании.
Еще одна тема, которую мы хотели бы обсудить в этой статье, это влияние местоположения на баланс между работой и личной жизнью. Некоторые страны мира широко известны своей продолжительностью рабочего дня, в то время как в других больше внимания уделяется балансу между работой и свободным временем. Средняя продолжительность рабочего дня в разных странах может варьироваться по всему миру.

Прогнозы будущего баланса между работой и личной жизнью

В настоящее время сотрудники со всего мира в основном работают в офисе и удаленно. Многие мировые компании начали частично или полностью переходить на дистанционную работу.

Работая удаленно или из дома, рабочая и личная жизнь начинают смешиваться. Таким образом, эти две сферы становятся все более взаимосвязанными, и поэтому бывает трудно отделить работу от свободного времени. Кроме того, это может повлиять на уровень счастья и общий баланс между работой и личной жизнью. Все просто: если вы счастливы на работе, но несчастны в личной жизни, значит, между этими сферами нет баланса. Поэтому для достижения баланса необходимо быть довольным как личной, так и рабочей жизнью.

Но чего мы можем ожидать от будущих работников, когда речь идет об условиях работы и балансе между работой и личной жизнью? Эксперты прогнозируют, что гибридный формат работы – это возможный вариант развития событий для сотрудников.

В некотором смысле гибридный формат работы похож на работу с гибким графиком. Цель заключается в том, чтобы позволить работникам выбирать, где и когда они будут работать. Например, в некоторых компаниях с гибридным режимом работы существует правило, согласно которому определенные дни отводятся для встреч в офисе, когда работники должны находиться в офисе. Другие дни предназначены для удаленной работы, поэтому присутствие в офисе не обязательно. Цель такой организации работы состоит в предоставлении сотрудникам больше свободы и автономии. В результате у работников появится возможность лучше сочетать работу с личной жизнью, поскольку они смогут организовывать свою работу в соответствии с другими личными делами, а не наоборот.

Заключение

Когда вы довольны своей работой, ваша производительность и работоспособность растет. Следовательно, повышается и общее качество вашей трудовой жизни. Но не забывайте, что вам все равно необходимо найти правильный баланс между работой и свободным временем.

Многочисленные исследования доказывают, что существует множество факторов, влияющих на баланс между работой и личной жизнью, например, различные условия работы. Кроме того, подтверждено, что существует связь между текучестью кадров и балансом и качеством трудовой жизни. Кроме того, исследования доказывают, что баланс между работой и личной жизнью варьируется в разных странах мира.

Что касается будущего, то эксперты утверждают, что сотрудники, несомненно, смогут достичь баланса между работой и личной жизнью в гибридной рабочей среде. Поскольку такой формат работы предоставляет больше автономии, а значит сотрудники смогут формировать рабочее время в соответствии со своими предпочтениями и личными делами.