Калькулятор оценки производительности сотрудников облегчает этот процесс и делает его более удобным. В зависимости от политики компании, он может осуществляться работодателями или менеджерами являются те, кто проводит такие оценки сотрудников.
В этой статье будут описаны преимущества использования калькулятора оценки производительности сотрудников, его основные компоненты, а также несколько полезных методов расчёта. Тут будут также представлены ссылки для скачивания бесплатного калькулятора. Они будут сопровождать каждую обсуждаемую технику.
Содержание
Что такое калькулятор производительности сотрудников?
Он может включать в себя различные разделы оценок, например, профессиональные качества, цели в области развития и служебной деятельности и т.д. Каждый из этих разделов включает в себя несколько элементов. Это могут быть индивидуальные качества, навыки или квалификации сотрудников. В систему оценивания по желанию можно включить всё что угодно.
Чтобы проанализировать производительность сотрудников и их качество работы, менеджер должен изучить каждый элемент оценки. Результаты за определённый период потом записываются в специальном документе.
Преимущества использования калькулятора служебной аттестации сотрудников
Он делает процесс оценки работников более удобным. Вот основные причины, почему стоит обратиться к этому подходу:
- Он прост в использовании и все расчеты производятся автоматически.
- Анализ происходит по одной схеме, одинаковой для всех сотрудников. Это способствует поддержанию равенства.
- Результаты, полученные в ходе оценки, не только ясно покажут, нуждаются ли какие-то сотрудники в дополнительных знаниях в определенных областях, но и продемонстрируют, кто является лучшим в своей сфере.
Если нет уверенности, какой метод использовать, можно обратить внимание на следующие предложения:
- Среднестатистический способ без взвешивания – это идеальное решение, если нужен легкий способ оценить работу сотрудников без углублённого анализа.
- Метод с взвешиванием подходит, если хочется подчеркнуть важность конкретных показателей производительности сотрудников.
Каковы основные компоненты калькулятора производительности?
Прежде чем узнать, как именно измерять производительность сотрудников с помощью калькулятора, нужно рассмотреть, что создаёт его основу.
Элемент содержания – это навык, умение или квалификация работника. Обычно оцениваются именно эти качества.
Разделы – каждый раздел содержит несколько элементов, относящихся к одной и той же группе. Например, раздел, посвящённый компетентности или целям в области служебной деятельности.
Модель рейтинга – шкала, использующаяся для оценки элементов содержания сотрудника, в диапазоне от 1 до 5, где пять – наивысший балл.
Компетентность – это набор качеств, которыми должен обладать работник, занимающий конкретную должность. Например, уверенное использование определённого программного обеспечения, знание дополнительного языка или что-то подобное.
Цели по производительности – их суть заключается в том, чтобы определить, насколько хорошо работник выполняет свои обязанности, как его усилия влияют на достижение заранее обозначенных результатов.
Значимость – не все элементы содержания имеют одинаковую ценность. Так, лучший способ их классифицировать – оценить значимость каждого в отдельности. Обычно такие коэффициенты добавляют в тех случаях, когда разделы не подразумевают наличие количественной оценки деятельности, например, когда речь идёт об усилиях или коллективной работе.
Ценность всех элементов содержания в одном и том же разделе должна быть равна сотне единиц. Помимо этого, сами раздела тоже могут оцениваться в данной шкале. Их сумма также должна составлять 100 у.е.
Рейтинг раздела – это то, что получает определённый раздел, после того, как проведены все расчёты. Все показатели лучше иллюстрировать, особенно, если в итоге получаются десятичные числа. Числовой рейтинг может отображать не только весь раздел глобально, но такой подход может использоваться ещё и на микроуровне.
Десятичная оценка – это то, что получается, когда мы делим числовой рейтинг отдельного предмета на максимальный числовой рейтинг.
Общий счёт значимости – это десятичная оценка, умноженная на показатель значимости.
Многие компании обращаются к такому способу оценивания, потому что это довольно наглядный способ, кроме того, его довольно просто использовать, а также он способствует поддержанию политики равенства на рабочем месте.
Для того чтобы лучше оценивать производительность сотрудников с помощью этого калькулятора, следует рассмотреть три следующих раздела:
- Компетенция,
- Цели по производительности,
- Общая суммарная оценка.
Как использовать метод оценки работы сотрудников без взвешивания?
Организации могут выбирать из двух методов, упомянутых ранее, а именно: с или без взвешивания. Последний подход является более простым. Вообще, некоторые люди считают, что способ с использованием взвешивания является слишком сложным и не очень эффективным.
Ниже приведены основные шаги, которые необходимо предпринять, если было принято решение придерживаться более простой системы.
Компетенция
Если нужно оценить конкретные профессиональные качества сотрудника, можно выбрать наиболее значимые и назначить их элементами содержания. Это может быть любое качество, которое считается значимым для конкретной работы и выбирается на основе индивидуальных предпочтений того, кто проводит оценку.
Например, если хочется проанализировать уровень производительности подчинённых, следует включить «производительность» в качестве одной из компетенций. Если окажется, что показатели ниже ожидаемых, нужно будет задуматься о способах их повышения.
Скачать таблицу «Среднестатистический способ без взвешивания — Компетенции»
В таблице выше отмечены 6 компетенций. Максимальная числовая оценка для каждой из них – пять. Затем идёт числовая оценка предмета. Она показывает, имеет ли сотрудник данный навык и насколько он в этой области хорош. В таблице из примера видно, что производительность и пунктуальность сотрудника находятся на высоком уровне, а вот с вовлечённостью дела обстоят не так хорошо.
Чтобы получить десятичные значения для этих полей, калькулятор автоматически делит числовую оценку элемента на максимальную числовую оценку:
4 / 5 = 0,8
5 / 5 = 1,0 и так далее.
Далее калькулятор суммирует общий десятичный балл для всех компетенций:
0,8 + 1,0 + 0,6 + 0,8 + 1,0 + 0,4 = 4,6
Так как нужно узнать рейтинг всего раздела, калькулятор принимает общий десятичный балл и делит его на общий максимальный десятичный балл. Общий максимальный десятичный балл равен числу компетенций, которые были вынесены на рассмотрение. В этом случае это 6.
4.6 / 6 = 0,76
После деления число умножается на максимальную числовую оценку.
0,76 х 5 = 3,8
Конечный результат – рейтинг раздела. Если число десятичное, его нужно округлить.
В примере результат 3.8, соответственно, рейтинг раздела в этой таблице – 4.
Цели по производительности
Если перед начальником стоит задача узнать цели сотрудников, для начала нужно определиться, в какой именно области. Это должно быть что-то очень важное в конкретном случае и шагающим в ногу с целями компании.
Например, если анализируют работу торгового представителя, его главными целями должно быть улучшение обслуживания клиентов, увеличение прибыли и достижение ежемесячных целей продаж.
Скачать таблицу «Среднестатистический способ без взвешивания – Цели по производительности»
Процесс расчёта десятичной оценки такой же, как и в предыдущем примере.
З / 5 = 0,6
Когда второй и третий столбик будут заполнены, калькулятор подсчитает их сумму.
0,6 + 0,8 + 0,8 = 2,2
Процесс расчёта рейтинга раздела идентичен вышеупомянутому. Так как здесь три цели, максимальная десятичная оценка – три.
2.2 / 3 ≈ 0,73
0,73 х 5 = 3,65, округляем до 3,7, а в итоговую отчётность заносим 4.
Общая суммарная оценка
Расчёты для общей сводной оценки довольно просты. С помощью калькулятора определяется средняя числовая оценка разделов, упомянутых выше.
Суть заключается в том, чтобы получить общее число оценок всех разделов. Затем эта сумма делится на число разделов в рабочем документе. Таким образом, если в документе четыре раздела, калькулятор разделит общее число числовых оценок на 4.
Скачать таблицу «Среднестатистический способ без взвешивания – Общая суммарная оценка»
В рассматриваемом случае числовые оценки обоих разделов равны четырём, следовательно, суммарная оценка будет рассчитываться следующим образом:
(4.0 + 4.0) / 2 = 4
Общая суммарная оценка – 4.
Как использовать метод оценки работы сотрудников с взвешиванием?
В некоторых ситуациях применяется расчёт оценок сотрудников с использованием, так называемых, весовых коэффициентов. Это нужно, например, когда компания считает, что конкретные элементы имеют решающее значение в работе сотрудников, занимающих одну и ту же должность. Соответственно, основное внимание при оценке уделяется именно этим показателям. Таким образом, определённый вес или ценность получат не только разделы, но и элементы содержания.
Например, оценивая менеджеров, следует обратить внимание на лидерские качества, и умение работать в команде. А в случае оценки агентов по продажам, самыми важными окажутся обслуживание клиентов и коммуникативные навыки.
Компетенция
При использовании этого метода главное – определить, какими профессиональными навыками должны обладать сотрудники, какие являются наиболее значимыми. Следующий шаг такой же, как в предыдущем способе, а именно, выявление максимальной числовой оценки. Затем нужно соотнести работу сотрудника с этим значением и добавить значение в ячейку таблицы.
Скачать таблицу «Среднестатистический способ с взвешиванием – Компетенция»
Десятичная оценка высчитывается калькулятором автоматически путём деления числовой оценки предмета на максимальную числовую оценку. Этот процесс идентичен тому, что было рассмотрено в предыдущем методе.
Как видно из таблицы выше, компетенции имеют свой собственный вес, в зависимости от их важности, их сумма – 100.
В примере самый главный навык – коммуникация, его значимость оценивается на 30. Наименее важные – посещаемость и пунктуальность. Кстати, если соблюдение этих требований всё-таки важно, попробуйте установить правила для учёта рабочего времени сотрудников.
Следующая колонка – оценка значимости. В данном случае отображается результат умножения десятичной оценки на вес компетенции:
0,8 х 30 = 24,0
1,0 x 25 = 25,0 и так далее.
Затем автоматически отображается суммарная оценка значимости:
24,0 + 25,0 + 9,0 + 12,0 + 5,0 + 4,0 = 79,0
Для подсчёта рейтинга раздела калькулятор делит оценку значимости на общую максимальную, которая всегда составляет 100,0.
79,0 / 100 = 0,79
Теперь десятичное число следует умножить на максимальную числовую оценку:
0,79 х 5 = 3,95
Рейтинг раздела 3.95, округляем до 4.
Цели по производительности
При проведении служебной аттестации, работодатели могут сделать акцент на достижении определенных целей. Соответственно, эти элементы содержания тоже будут иметь индивидуальный вес.
Скачать таблицу «Среднестатистический способ с взвешиванием – Цели по производительности»
Точно так же, как в методе без взвешивания, первый шаг – оценка сотрудника в каждой области. Выявленные оценки занесите в столбец «числовая оценка предмета», не забывайте и про часть таблицы с максимумами.
Затем калькулятор разделит эти рейтинги на максимальную числовую оценку, чтобы в итоге получилась десятичная:
З / 5 = 0,6 и т.д.
Теперь, при наличии десятичной оценки, можно и определить вес для каждой цели в разделе. Их сумма должна быть 100.
Затем калькулятор автоматически покажет взвешенную оценку, перемножив десятичный балл и ценность рассматриваемой цели:
0,6 x 25 = 15,0 и так далее.
Кроме того, сразу же высветится общая оценка значимости:
15,0 + 36,0 + 24,0 = 75,0
Для расчёта рейтинга раздела калькулятор делит просто оценку значимости на показатель суммарной:
75,0 / 100 = 0,75
Кроме того, это десятичное число умножается на максимальную числовую оценку:
0,75 х 5 = 3,75
Рейтинг раздела 3.75, в отчёте помечаем его как 4.
Общая суммарная оценка
Для определения общей сводной оценки с использованием весовых коэффициентов, калькулятор должен иметь десятичную оценку всех разделов. Эти данные нужно внести в соответствующие поля. Затем калькулятор предоставляет десятичную оценку обоих разделов. В нашем случае максимальная и просто числовые оценки одинаковы, так что расчёт происходит по следующей схеме:
4 / 5 = 0,8
Скачать таблицу «Среднестатистический способ с взвешиванием – Общая суммарная оценка»
Как было сказано ранее, раздела, так же как и элементы содержания, имеют свой вес. Коэффициент полезности у Компетенций выше (55), чем у Целей (45). Калькулятор умножит эти числа на десятичную оценку раздела.
55 х 0,8 = 44,0
45 х 0,8 = 36,0
Сумма взвешенных баллов составит:
44,0 + 36,0 = 80,0
Программа поделит получившееся значение на 100, а затем умножит на максимальную числовую оценку:
80,0 / 100,0 = 0,8
0,8 х 5 = 4
Общий рейтинг – 4.
Заключение
В измерении и оценке производительности сотрудников поможет специальный калькулятор. Это удобный инструмент, который сам произведёт все расчёты, нужно только ввести необходимые данные.
Может быть два варианта оценки – с взвешиванием, либо без него. Выбор определённой модели зависит от индивидуальных потребностей компании. То есть, если нужно оценить отдельные компетенции сотрудника, конечно, лучше выбрать тот способ, где учитывается ценность определённых категорий. Если острой необходимости нет, другой вариант будет ничуть не хуже.
Результатом заполнения таких таблиц станет знание того, нуждаются ли работники в улучшении каких-либо навыков. Помимо этого, наглядно будет показано, кто является лучшим в той или иной области.
Учет времени ведет к повышению производительности