Наиболее часто всплывающей темой при разговоре о переработках является выгорание, что не удивительно, так как это приводит к наиболее заметным последствиям. Однако, вопреки популярному мнению, к таким же последствиям может привести и деятельность, которая не рассматривается как что-то вызывающее переутомление, например, проверка электронной почты или завершение нужного документа уже дома, после ужина, вместо того, чтобы приятно провести время с семьёй. То есть даже такие мелочи могут явиться причиной снижения работоспособности.
В этой статье будет рассказано о неочевидных подводных камнях в виде последствий от работы во внеурочное время и о том, как избежать возникновения трудностей.
Содержание
Внеурочная работа
Когда я искала информацию для публикации, мне вспомнилось одно из предыдущих мест работы, где переработка была обычным делом.
Я почти постоянно оставалась на сверхурочные часы, которые, к счастью, оплачивались, однако я всё равно брала часть обязанностей домой.
Мне казалось, что это небольшие задания: чтение какой-нибудь обратной связи, которая пришла поздно, заполнение таблиц и различных форм, проверка сообщений в рабочем чате. Я даже не считала, что выполняю что-то сверх нормы, это виделось просто хорошим способом дать самой себе фору на завтра или просто закончить начатое в комфортной домашней атмосфере.
Я не знала, что переработки могут принести больше вреда, чем пользы. Причём как для личной карьеры, так и для компании.
Законы и положения о сверхурочной работе
Любая работа за пределами установленной для сотрудника продолжительности рабочего времени, считается сверхурочной и за неё, в большинстве случаев полагается определённая надбавка.
Помимо этого, правила такой работы обязаны быть чётко прописаны в договоре, а служащий должен написать заявление о желании работать по этим условиям. С другой стороны, решение задач может проходить во внерабочее время не по желанию руководства, а по инициативе самих исполнителей, например, потому что в 10 вечера у них вдруг появился вагон энергии, которую было решено направить в полезное русло путём проверки рабочей почты. В таких и похожих случаях вопрос уже перестаёт быть таким ясным и приобретает серые тона.
Почему так важно ограничивать сверхурочную работу?
Если сверхурочная работа не регулируется, это может стать причиной ряда проблем:
- сотрудники становятся перегруженными, наступает выгорание;
- работодатели могут пользоваться незнанием кадрами трудового законодательства и переворачивать ситуацию в свою пользу;
- работники могут подправлять своё рабочее расписание, работать меньше, а получать больше.
Чтобы наилучшим образом защитить интересы обеих сторон, внеурочная работа должна строго регулироваться и отслеживаться.
Представьте себе сценарий, где к начальнику приходит подчинённый и говорит, что хочет уйти по собственному желанию. Причиной является огромная рабочая нагрузка, с которой он не смог справиться морально и физически, он устал и очень подавлен эмоционально. Оказывается, что несмотря на то, что он каждый день уходил домой вовремя, ему приходилось брать большое количество проектов домой, тратя своё личное время не на семью, общественную жизнь или здоровье, а на работу.
В один момент исчез хороший специалист, а атмосфера, которая ещё вчера казалась идеальной, вдруг предстала токсичной и полной давления.
Очень неожиданно и неприятно, не так ли?
Часто мы не знаем, насколько наша самоотверженность и желание «поступить правильно» могут навредить окружающим. Некоторые готовы страдать от выгорания и совершенно не замечать, что их жертва напрасна.
Как переутомление приносит вред
Помимо морального и физического истощения есть ещё много причин не стараться выложиться на работе на все 120%.
Правовые вопросы
Нужно учитывать, что переработки по собственной инициативе с точки зрения законодательства не являются сверхурочными часами.
Однако, нередки случаи, когда недобросовестный работодатель старается обойти закон и сделать вид, что ни о какой дополнительной работе он не просил. В таких случаях доказательством обратного будут отметки в табеле учёта рабочего времени или в приложении для его отслеживания, программы, фиксирующие данные о приходе и уходе сотрудников, показания свидетелей и т.д.
Важное уточнение: чтобы в суде приняли во внимание, например журнал посещаемости, нужно, чтобы его вёл не сам работник. Идеальным вариантом в таком случае будет, чтобы в нём расписывался сам начальник, тем самым подтверждая точное время окончания работы.
Помимо доказательства самого факта выполнения заданий сверхурочно, сотруднику нужно будет предоставить правдивые сведения о том, что работодатель поручил заняться сверхурочной деятельностью. Для этого подойдёт приказ о привлечении к сверхурочной работе.
За нарушение правил юридическому лицу грозит штраф в размере от 30 до 50 тысяч рублей, в случае должностных лиц и лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица – от 1 до 5 тысяч рублей (ст. 5.27 КоАП РФ).
Нарушение баланса между работой и личной жизнью
У кого-то работа начинается чуть раньше, с проверки чата коллег или электронной почты за чашкой утреннего кофе. А может человек решил ответить на несколько сообщений, которые пришли поздно вечером, потому что часть команды работает в другом часовом поясе.
Как бы то ни было, даже выполнение таких маленьких, казалось бы, незначительных задач, размывает границу между рабочими часами и личным временем.
Очень важно понимать, когда нужно уйти из офиса, и не забирать с собой документы, над которыми ещё нужно поработать. В противном случае можно оказаться в режиме постоянной работы. Подробнее эта тема раскрыта в нашей статье «Качество трудовой жизни и баланс между профессиональной и личной жизнью».
Руководители всегда ожидают определённого уровня выработки
На том месте, которое я описывала ранее, руководитель группы сказал мне: «Не нужно стараться сделать как можно больше, во что бы то ни стало. Начальники не поймут, что это был предел твоих возможностей, и будут требовать ещё».
Этот совет был особенно актуальным для места, где я работала, хотя стоит отметить, что не все настолько оппортунистические. Многие из них замечают и вознаграждают старания.
Я неделями работала над разными заданиями из дома и часто засиживалась до поздней ночи. Тогда меня это не беспокоило, я была моложе и могла пренебрегать сном, а выполнение задач приносило удовольствие. Минусом стало то, что мои руководители не знали, что о переработках, они считали, что я всё успеваю в отведённое время.
Соответственно, в каждом новым проекте, они ожидали тот же уровень качества и скорости. Я попала в ловушку, постоянно страдая от переутомления в попытке оправдать неправильно установленные ожидания.
Другие примеры того, как переработки выставляют слишком завышенные ожидания
1. Укрепление политики «всегда готов»
Если человек часто работает сверхурочно, остальные к этому быстро привыкают. Коллеги и руководители будут знать, что в любое время могут попросить о какой-нибудь услуге. Ожидайте большое количество писем, мало связанных с работой, смс или звонков о чём-то срочном.
2. Установление определённой планки для всех
В Японии существовала практика, которая только недавно начала потихоньку уходить в прошлое, хотя ещё до 2019 года было общей практикой, что работник не должен уходить из офиса раньше своего начальника. Все перемены требуют времени, и многие рабочие всё ещё борются со стигматизацией, потому что такой подход всё ещё сохраняется в некоторых фирмах.
Точно так же некоторые овертаймеры могут не знать о таком, какое давление оказывают на других. Например, мне, как новичку, было страшно уходить с работы вовремя, потому большое количество более опытных работников оставалось. Поэтому я так же задерживалась, несмотря на то, что была измотана.
З. Это заставляет руководителей считать, что ЛЮБАЯ задача может быть выполнена
Когда люди решают продолжать деятельность во внерабочее время, это создает опасное впечатление, что нет предела энергии, которая может быть потрачена на то, чтобы довести проект до конца. Конечно, иногда невозможно без этого обойтись, однако часто переработки становятся нормой каждый раз, когда подходит крайний срок. Босс привыкает к тому, что работник выжимает из себя максимум и рассчитывают, что самопожертвование будет ежедневной нормой.
Иногда начальник может притворяться, что не замечает, как усердно работает сотрудник, чтобы не пришлось выплачивать сверхурочные.
Чрезмерная работа повышает шанс обращения к микроменеджменту
Если работодатель не может позволить себе оплачивать все сверхурочные часы работников, он может установить правило, запрещающее людям превышать лимит в 40 часов в неделю. Соответственно, нужно будет следить, подчиняются ли сотрудники этому решению.
Вместе с микроменеджментом приходят слишком подробные расписания, программное обеспечение для мониторинга, ежедневные отчеты и т.д. Читайте подробнее об эффективной самоорганизации внутри коллектива.
Работодатели обязаны оплачивать сверхурочную работу, даже если у них нет на это средств
Эта проблема особенно актуальна для новых или небольших кампаний.
Поэтому, сверхурочная работа без предварительного разрешения может привести к проблемам во время проверки. Иногда даже благие намерения могут доставить много неприятностей.
Как предотвратить собственную переработку
Далее будет приведено несколько советов о том, как контролировать своё свободное от работы время, а также проверить, не злоупотребляет ли работодатель безотказностью трудящегося в своих интересах. Воспользуйтесь нашими советами по организации рабочего времени, описанными в статье «10 простых советов для правильной организации рабочих задач».
Посмотрите свой договор
В каждом контракте должно быть указано, сколько часов в рабочей неделе, является ли сверхурочная работа обязательной, а также: праздники, минимальный оклад, компенсационные выплаты и т.д.
Каждое положение должно быть тщательно изучено. Ищите пункт, в котором написано о нерабочем времени и позицию компании относительно него. Если этого нет, спросите кого-нибудь из отдела кадров или у руководства.
Сообщите им о привычке выполнять работу во внерабочее время, и спросите, как это может регулироваться.
Если договора нет
Во-первых, проверьте все упоминания о рабочем времени, например, когда это обсуждалось по электронной почте, в мессенджере, или во время встреч.
Во-вторых, попросите у своего работодателя какое-нибудь письменное подтверждение, в котором будет оговорено обычное и сверхурочное время. Сам режим (неполный день, сезонная или разовая) неважен.
Отслеживайте рабочие часы
При наличии привычки переходить во внеурочную работу из-за того, что не достигнут определённый рубеж, следует отмечать начало и конец выполнение задач.
Отдельно отмечайте момент, когда работа перешла порог в 8 часов и продолжайте отслеживать время. Обратите внимание, какие задачи делали, как долго они длились, и когда были завершены. Затем предоставьте информацию своему работодателю, чтобы он лучше понимал, на что уходит время. Вместе можно будет найти вариант, оптимальный для обеих сторон. Используйте тайм-трекер Trackify для отслеживания времени, потраченного на те или иные задачи.
Создайте особый ритуал на конец рабочего дня
Когда список дел, которые нужно сделать сегодня подходит к концу, нужно завершить работу и подать сигнал мозгу, о том, что пришло время идти домой. Вот примеры:
- Поиск кого-то, с кем будете уходить с работы в одно и то же время, списывайтесь и синхронизируйте момент, в который будете покидать здание;
- Запишите задачи, которые нужно сделать и оставьте их на следующий день, вместо того, чтобы пытаться завершить всё сейчас, игнорируйте вековую пословицу: «Не оставляй на завтра то, что можно сделать сегодня»;
- Приберитесь на столе, выбросите мусор, помойте кружки и т.д.;
- Создайте специальный плей-лист для конца рабочего дня и начните слушать его, когда подходите к последним этапам сверхурочной работы.
Это только некоторые примеры, чтобы подать идею к созданию личного ритуала, который больше подходит и более точно отражает рабочий процесс.
Заключение
Чрезмерная сверхурочная влечёт за собой многочисленные последствия. Несмотря на то, что выгорание – главное из них, существуют и другие недостатки, такие как дисциплинарные меры, создание нереалистичных стандартов, или провоцирование ситуации, когда работник нагружает себя всё большим количеством работы, пока не станет слишком занятым, чтобы справляться хоть с чем-нибудь.
Лучше всего стараться уложиться в отведённое время. Найдите удобные способы управлять временем и отслеживать его, проявляйте сдержанность, когда хотите проверить сообщения и электронные письма, касающиеся трудовой деятельности и установите некоторые ритуалы для ухода с работы, чтобы мозг знал, когда работа на сегодня закончена.
Какой у вас опыт переработок? Может быть, у вас есть история о том, как кто-то встретился с неприятностями из-за такой практики? Есть также много историй о работодателях, обходящих закон о сверхурочных, когда дело доходит до справедливой оплаты, так что если у вас есть что-то, чем вы хотели бы поделиться, ждём в комментариях.
Учет времени ведет к повышению производительности